El estándar ISO 13407: Human-centred design processes for interactive systems [ISO99] constituye un marco que sirve de guía para conseguir el desarrollo de sistemas interactivos usables incorporando el DCU durante el ciclo de vida del desarrollo [BEV03].
El estándar describe
- Un conjunto de principios
- Cuatro actividades:
- Entender y especificar el contexto de uso.
- Especificar los requisitos de los usuarios y organizativos.
- Diálogo simple y natural.
- Producción de soluciones de diseño.
- Y la naturaleza iterativa de las mismas, ilustrada en la siguiente figura:
El proceso implica iterar hasta satisfacer los objetivos marcados, para lo que ISO 13407 describe los principios básicos sin estipular métodos específicos. La secuencia de realización o seguimiento de las actividades y el nivel de esfuerzo y detalle apropiado a cada proyecto varia dependiendo del entorno de diseño y el estado del proceso del mismo.