Diseño de Sistemas Centrados en los Usuarios vs Diseño de Sistemas Dirigidos por la Tecnología

Desarrollar sistemas siguiendo una aproximación DCU no es fácil, menos si pensamos en que el diseño de los sistemas que hasta ahora se han realizado ha seguido los principios de la Ingeniería de Software, cuyos enfoques están principalmente dirigidos por la tecnología.

Sabemos que este cambio de mentalidad no puede materializarse de la noche al día. Aun así es conveniente conocer las características de cada una de las dos aproximaciones para poder decidir cuál es la que más nos conviene utilizar.

Características del Diseño de Sistemas Centrados en los Usuarios

  • Dirigido por el usuario
  • Enfocado por la solución
  • Equipos de trabajo multidisciplinares que incluyen a usuarios, desarrolladores, clintes, expertos en usabilidad …
  • Enfocado por los atributos de usabilidad: efectividad, eficiencia y satisfacción
  • Calidad definida por la usabilidad (calidad en el uso)
  • Las soluciones se implementan a partir de validaciones de usuarios
  • Soluciones acordes a partir de la comprensión del contexto de uso: usuarios, tarea y entorno

Características del Diseño de Sistemas Dirigido por la Tecnología

  • Dirigido por la tecnología y los desarrolladores
  • Enfocado por los componentes tecnológicos
  • Contribución individualista o grupos de técnicos
  • Enfoque principal: la arquitectura interna y tecnológica del sistema
  • Calidad medida por los defectos del producto y del rendimiento (calidad del sistema)
  • Implementación previa a cualquier validación de usabilidad(sólo respecto a validación funcional)
  • Soluciones dirigidas por requisitos funcionales

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.